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Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tarda un pedido en llegar?
Los pedidos con envío a domicilio suelen tardar entre 2 y 5 días laborables. Si eliges recogida en tienda, te avisaremos cuando esté listo para recoger.
¿Puedo devolver un producto?
Sí, tienes 14 días desde la recepción para devolver productos sin usar y en su embalaje original. Contáctanos para gestionar la devolución.
¿Ofrecéis garantía en las reparaciones?
Sí, todas nuestras reparaciones tienen una garantía de 3 meses en mano de obra. Las piezas tienen la garantía del fabricante.
¿Necesito cita previa para llevar mi bici al taller?
No es necesario, pero recomendamos llamar antes para confirmar disponibilidad, especialmente para trabajos que requieran más tiempo.
¿Hacéis presupuestos sin compromiso?
Sí, podemos hacer un diagnóstico de tu bicicleta y darte un presupuesto sin ningún coste ni compromiso.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjeta de crédito/débito a través de Stripe para compras online. En tienda también aceptamos efectivo y Bizum.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío estándar tiene un coste de 4.99€. Los pedidos superiores a 50€ tienen envío gratuito. La recogida en tienda siempre es gratis.
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